安徽省医疗服务信息社会公开内容（市三院2023年第一季度）
安徽省医疗服务信息社会公开内容
信息分类 | 指标项目 | 本期数值 | 上期数值 | |
1.基本情况 | 1.1 重点（特色）专科 | 国家级 | 0 | 0 |
省 级 | 0 | 0 | ||
市 级 | 0 | 0 | ||
院 级 | 骨科 | 骨科 | ||
1.2 “江淮名医”人数 | 0 | 0 | ||
1.3 床医比 | 1:0.238 | 1:0.238 | ||
1.4 床护比 | 1:0.435 | 1:0.435 | ||
2.医疗费用 | 2.1 门诊患者人均医疗费用（元） | 168.70 | 175.02 | |
2.2 住院患者人均医疗费用（元） | 3737.67 | 5159.51 | ||
2.3 医疗机构住院患者单病种平均费用（见附件2） | ||||
2.4 基本医保实际报销比例（%） | 城镇职工 | 81.64% | 82.7% | |
城乡居民 | 62.58% | 64.2% | ||
3.医疗质量 | 3.1 治愈好转率（%） | 95.2 | 96.8 | |
3.2 手术前后诊断符合率（%） | 91.9 | 96 | ||
3.3 急诊抢救成功率（%） | 94.3% | 93.7% | ||
3.4 抗菌药物使用强度（DDDs） | 47 | 46 | ||
3.5 门诊输液率（%） | 8.63% | 7.13% | ||
3.6 无菌手术切口感染率（%） | 0 | 0 | ||
3.7 住院患者压疮发生率（%） | 0 | 0 | ||
3.8 出院患者手术占比（%） | 6.1 | 9.1 | ||
3.9 手术患者并发症发生率（%） | 1.13% | 1.24% | ||
4.运行效率 | 4.1 门诊患者平均预约诊疗率（%） | / | / | |
4.2 门诊患者预约后平均等待时间（分钟） | / | / | ||
4.3 术前待床日（天） | 二级手术 | 2.5 | 4.3 | |
三级手术 | 4.1 | 4.9 | ||
四级手术 | / | / | ||
4.4 病床使用率（%） | 56 | 37.4 | ||
4.5 出院者平均住院日（天） | 8.6 | 10.1 | ||
4.6 门诊人次 | 25156 | 18082 | ||
4.7 出院人次 | 1252 | 790 | ||
5.患者满意度 | 总体满意度（%） | 97% | 96% | |
6.服务承诺 | 医疗机构服务承诺内容（见附件3） | |||
医疗机构住院患者单病种平均费用
住院患者前20位单病种平均费用 | ||||
序号 | 疾病名称 （按ICD-10编码分类） | 术式 | 本期平均费用（元） | 上期平均费用（元） |
1 | 肺炎,病原体未特指 J18 | / | 2,828.04 | 2731.58 |
2 | 未特指的慢性支气管炎 J42 | / | 4,332.19 | 4286.19 |
3 | 心力衰竭 I50 | / | 4,521.33 | 5777.02 |
4 | 其他慢性阻塞性肺病 J44 | / | 5,007.29 | 6750.95 |
5 | 细菌性肺炎,不可归类在他处者 J15 | / | 2,821.79 | 3092.58 |
6 | 急性扁桃体炎 J03 | / | 1,318.29 | 1468.09 |
7 | 脑梗死 I63 | / | 3,864.43 | 4721.04 |
8 | 急性支气管炎 J20 | / | 2,000.12 | 2353.22 |
9 | 其他脑血管病 I67 | / | 4,162.53 | 4283.95 |
10 | 非特异性淋巴结炎 I88 | / | 1,331.29 | 1288.76 |
11 | 流行性感冒,病毒未标明 J11 | / | 1,545.53 | / |
12 | 非胰岛素依赖型糖尿病 E11 | / | 3,884.13 | 3206.32 |
13 | 老年性白内障 H25 | / | 3,730.20 | / |
14 | 胆石症 K80 | / | 5,437.22 | 4155.76 |
15 | 前庭功能疾患 H81 | / | 3,115.32 | 2446.81 |
16 | 腹股沟疝 K40 | / | 4,798.01 | 5141.4 |
17 | 支气管炎,未特指为急性或慢性 J40 | / | 2,706.12 | |
18 | 胃炎和十二指肠炎 K29 | / | 2,399.02 | 2200.64 |
19 | 头部浅表损伤 S00 | / | 2,007.10 | 2000.76 |
20 | 慢性缺血性心脏病I25 | 3,911.43 | 3804.38 |
医院特色专科住院患者前5位单病种平均费用 | ||||
序号 | 疾病名称 （按ICD-10编码分类） | 术式 | 本期平均费用（元） | 上期平均费用（元） |
1 | 头部浅表损伤 S00 | / | 2,007.10 | 3651.0 |
2 | 头部开放性伤口 S01 | 2,423.64 | 1976.83 | |
3 | 股骨骨折 S72 | / | 6,020.99 | 19657.39 |
4 | 肋骨、胸骨和胸部脊柱骨折 S22 | / | 3,457.21 | 5342.89 |
5 | 小腿(包括踝)骨折 | / | 6,971.45 | 16168.9 |
医疗机构服务承诺内容
序号 | 承诺服务内容 |
1 | 认真执行《医疗机构管理条例》、《中华人民共和国执业医师法》和《中华人民共和国护士管理办法》等法律法规，依法经营、凭证上岗、珍惜生命、安全为本 |
2 | 合理施治，合理检查，合理用药，合理收费，改善服务态度，提高医疗质量，强化医疗管理，融洽医患关系 |
3 | 认真履行“首诊负责制”， “首问责任制”不论患者贵贱贫富，疾患轻重，都当竭尽全力，一心赴救。绝不允许对患者“生、顶、硬、推”，“吃、拿、卡、要 |
4 | 全院职工在日常工作中，坚决做到讲文明用语，不讲服务忌语，抵制任何形式的提成回扣行为。拒绝任何患者以任何理由所送的红包 |
5 | 医院就医标识醒目，门诊设导医台,为病人提供咨询、导诊、分诊及便民服务，协助老弱病残和行动不便的病人挂号、缴费、检查、取药 |
6 | 坚持“五明白、五知道”医疗服务，所患疾病，应做检查，如何治疗，病情转归，权利义务，治疗费用，都要及时告诉患者家属 |
7 | 广泛开展为患者“送爱心，送温暖，送信息，送知识，送明白”活动，拓宽服务范围，延伸服务领域，积极开展科普健康教育，促进健康文明生活方式 |