尊敬的患者及家属：

为向广大患者提供更优质的服务,医院相关系统升级，并启动原有的就诊卡预交金清退工作。凡在我院办理就诊卡且有余额的患者朋友，请尽快来院办理余额退款手续。现就相关工作通知如下：

一、清退范围

2025年3月31日前，在我院门急诊预交金账户充值且卡内有余额的患者。

二、清退及办理时间

即日起至2025年11月30日集中办理清退。

清退时间：周一至周日全天办理

24小时咨询电话：0559-3511035、17755978556

三、退费流程

本人办理：携带本院就诊卡和有效证件（身份证、户口簿、护照等）原件办理。

委托办理：携带患者本院就诊卡和患者有效证件（身份证、户口簿、护照等）原件办理，以及代办人身份证原件办理。

退款时请务必确认患者姓名、身份证号及充值记录。

四、清退地点

黄山市人民医院徽州区分院门诊大厅收费窗口办理现金清退。（国庆中秋假期期间，退费工作正常办理）

五、温馨提示

在我院门急诊就医时无需预存费用，诊疗结束后可通过线上手机端、收费窗口等方式直接结算。

国庆中秋假日期间我院门诊科室正常排班，为全区群众做好卫生健康保障工作。

感谢您对我院工作的理解和支持，如有不便，敬请谅解！黄山市人民医院徽州区分院竭诚为您提供温馨、高效、便捷的诊疗服务。

黄山市人民医院徽州区分院诚挚祝您国庆中秋双节快乐！

黄山市人民医院徽州区分院

2025年9月30日