1.基本情况

1.1 重点（特色）专科

国家级

0

0

省  级

0

0

市  级

老年医学科、中医科、眼科

老年医学科、中医科、眼科

院  级

骨科

骨科

1.2 “江淮名医”人数

0

0

1.3 床医比

1:0.304

1:0.287

1.4 床护比

1:0.400

1:0.409

2.医疗费用

2.1 门诊患者人均医疗费用（元）

165.55

188.14

2.2 住院患者人均医疗费用（元）

3340.14

2771.72

2.3 医疗机构住院患者单病种平均费用（见附件2）

2.4 基本医保实际报销比例（%）

城镇职工

85.22%

87.44%

城乡居民

64.08%

64.51%

3.医疗质量

3.1 治愈好转率（%）

95.9%

95.6%

3.2 手术前后诊断符合率（%）

100%

99%

3.3 急诊抢救成功率（%）

95%

93%

3.4 抗菌药物使用强度（DDDs）

39.67

36.48

3.5 门诊输液率（%）

1.98%

1.95%

3.6 无菌手术切口感染率（%）

0

0

3.7 住院患者压疮发生率（%）

0

0

3.8 出院患者手术占比（%）

12.18%

7.66%

3.9 手术患者并发症发生率（%）

0

0

4.运行效率

4.1 门诊患者平均预约诊疗率（%）

/

/

4.2 门诊患者预约后平均等待时间（分钟）

/

/

4.3 术前待床日（天）

二级手术

1.1

0.7

三级手术

1.9

2.2

四级手术

6.6

4.7

4.4 病床使用率（%）

45.6%

52.2%

4.5 出院者平均住院日（天）

8

7.9

4.6 门诊人次

24055

26808

4.7 出院人次

1141

1334

5.患者满意度

总体满意度（%）

97%

96.3%

6.服务承诺

医疗机构服务承诺内容（见附件3）

序号

疾病名称           

（按ICD-10编码分类）

术式

本期平均费用（元）

上期平均费用（元）

1

肺炎,病原体未特指J18

/

2,529.27

1,628.74

2

其他慢性阻塞性肺病J44

/

4,342.62

3,151.96

3

急性支气管炎J20

/

1,749.81

1,369.41

4

脑梗死I63

/

4,015.23

2,785.17

5

心力衰竭I50

/

3,109.88

3,983.46

6

细菌性肺炎,不可归类在他处者J15

/

4,714.11

2,898.06

7

胃炎和十二指肠炎K29

1,546.74

2,117.67

8

未特指的慢性支气管炎J42

/

2,807.49

2,339.04

9

特发性(原发性)高血压I10

/

1,917.09

1,907.42

10

非胰岛素依赖型糖尿病E11

/

3,554.97

2,798.61

11

老年性白内障H25

/

3,616.78

3,531.10

12

肋骨、胸骨和胸部脊柱骨折 S22

/

2,566.10

2,228.00

13

泌尿系统的其他疾患N39

/

2,165.31

2,080.26

14

前庭功能疾患H81

/

1,692.74

1,727.02

15

急性阑尾炎K35

3,666.47

3601.23

16

急性胰腺炎K85

3,201.99

2889.88

17

其他医疗照顾Z51

4,543.79

3549.24

18

消化系统的其他疾病K92

/

4,306.84

2,374.26

19

肝衰竭,不可归类在他处者K72

4,071.00

2046.70

20

慢性缺血性心脏病I25

/

2619.74

2,399.25

序号

疾病名称        

 （按ICD-10编码分类）

术式

本期平均费用（元）

上期平均费用（元）

1

肋骨、胸骨和胸部脊柱骨折 S22

/

2,566.10

2,228.00

2

股骨骨折S72

/

11,163.77

14714.06

3

小腿(包括踝)骨折S82

/

7,279.42

6,369.18

4

在腕和手水平的骨折S62

/

3,703.53

3049.94

5

足骨折,除外踝S92

/

4,804.67

3333.27

医院特色专科住院患者前5位单病种平均费用

序号

疾病名称        

 （按ICD-10编码分类）

术式

本期平均费用（元）

上期平均费用（元）

1

老年性白内障H25

/

3,616.78

3,531.10

1

认真执行《医疗机构管理条例》、《中华人民共和国执业医师法》和《中华人民共和国护士管理办法》等法律法规，依法经营、凭证上岗、珍惜生命、安全为本

2

合理施治，合理检查，合理用药，合理收费，改善服务态度，提高医疗质量，强化医疗管理，融洽医患关系

3

认真履行“首诊负责制”， “首问责任制”不论患者贵贱贫富，疾患轻重，都当竭尽全力，一心赴救。绝不允许对患者“生、顶、硬、推”，“吃、拿、卡、要

4

全院职工在日常工作中，坚决做到讲文明用语，不讲服务忌语，抵制任何形式的提成回扣行为。拒绝任何患者以任何理由所送的红包

5

医院就医标识醒目，门诊设导医台,为病人提供咨询、导诊、分诊及便民服务，协助老弱病残和行动不便的病人挂号、缴费、检查、取药

6

坚持“五明白、五知道”医疗服务，所患疾病，应做检查，如何治疗，病情转归，权利义务，治疗费用，都要及时告诉患者家属

7

广泛开展为患者“送爱心，送温暖，送信息，送知识，送明白”活动，拓宽服务范围，延伸服务领域，积极开展科普健康教育，促进健康文明生活方式