1.基本情况

1.1 重点（特色）专科

国家级

0

0

省  级

0

0

市  级

老年医学科、中医科、眼科

老年医学科、中医科、眼科

院  级

骨科

骨科

1.2 “江淮名医”人数

0

0

1.3 床医比

1:0.283

1:0.304

1.4 床护比

1:0.439

1:0.400

2.医疗费用

2.1 门诊患者人均医疗费用（元）

188.72

165.55

2.2 住院患者人均医疗费用（元）

3280.59

3340.14

2.3 医疗机构住院患者单病种平均费用（见附件2）

2.4 基本医保实际报销比例（%）

城镇职工

84.63%

85.22%

城乡居民

72.53%

64.08%

3.医疗质量

3.1 治愈好转率（%）

94.8%

95.9%

3.2 手术前后诊断符合率（%）

100%

100%

3.3 急诊抢救成功率（%）

95.3%

95%

3.4 抗菌药物使用强度（DDDs）

37.06

39.67

3.5 门诊输液率（%）

1.72%

1.98%

3.6 无菌手术切口感染率（%）

0

0

3.7 住院患者压疮发生率（%）

0

0

3.8 出院患者手术占比（%）

9%

12.18%

3.9 手术患者并发症发生率（%）

0

0

4.运行效率

4.1 门诊患者平均预约诊疗率（%）

/

/

4.2 门诊患者预约后平均等待时间（分钟）

/

/

4.3 术前待床日（天）

二级手术

0.9

1.1

三级手术

3

1.9

四级手术

/

6.6

4.4 病床使用率（%）

42.3%

45.6%

4.5 出院者平均住院日（天）

8.2

8

4.6 门诊人次

24974

24055

4.7 出院人次

1053

1141

5.患者满意度

总体满意度（%）

97.2%

97%

6.服务承诺

医疗机构服务承诺内容（见附件3）

序号

疾病名称           

（按ICD-10编码分类）

术式

本期平均费用（元）

上期平均费用（元）

1

肺炎,病原体未特指J18

/

1,559.44

2,529.27

2

其他慢性阻塞性肺病J44

/

4,184.92

4,342.62

3

脑梗死I63

/

2,995.87

4,015.23

4

细菌性肺炎,不可归类在他处者J15

/

2,821.53

4,714.11

5

心力衰竭I50

/

3,398.03

3,109.88

6

非胰岛素依赖型糖尿病E11

/

2,959.83

3,554.97

7

多发性和未特指部位的急性上呼吸道感染J06

/

1,007.17

981.67

8

未特指的慢性支气管炎J42

/

2,541.97

2,807.49

9

肋骨、胸骨和胸部脊柱骨折 S22

/

1,858.15

2,566.10

10

特发性(原发性)高血压I10

/

2,074.25

1,917.09

11

前庭功能疾患H81

/

1,889.21

1,692.74

12

消化系统的其他疾病K92

/

3,293.57

4,306.84

13

急性支气管炎J20

/

1,608.60

1,749.81

14

胃炎和十二指肠炎K29

/

2,191.60

1,546.74

15

其他传染性和未特指病因的胃肠炎和结肠炎A09

/

1,429.04

1879.09

16

小腿(包括踝)骨折S82

/

7,775.85

7,279.42

17

急性扁桃体炎J03

/

1,107.04

1101.26

18

慢性缺血性心脏病I25

/

2,802.60

2619.74

19

泌尿系统的其他疾患N39

/

2,029.97

2,165.31

20

急性阑尾炎K35

/

3,377.25

3,666.47

序号

疾病名称        

 （按ICD-10编码分类）

术式

本期平均费用（元）

上期平均费用（元）

1

肋骨、胸骨和胸部脊柱骨折 S22

/

1,858.15

2,566.10

2

小腿(包括踝)骨折S82

/

7,775.85

7,279.42

3

肩和上臂骨折S42

/

6,186.20

13933.08

4

前臂骨折S52

/

4,553.66

4674.38

5

腰椎和骨盆骨折S32

/

5,064.47

2854.31

医院特色专科住院患者前5位单病种平均费用

序号

疾病名称        

 （按ICD-10编码分类）

术式

本期平均费用（元）

上期平均费用（元）

1

老年性白内障H25

/

3,566.37

3,616.78

1

认真执行《医疗机构管理条例》、《中华人民共和国执业医师法》和《中华人民共和国护士管理办法》等法律法规，依法经营、凭证上岗、珍惜生命、安全为本

2

合理施治，合理检查，合理用药，合理收费，改善服务态度，提高医疗质量，强化医疗管理，融洽医患关系

3

认真履行“首诊负责制”， “首问责任制”不论患者贵贱贫富，疾患轻重，都当竭尽全力，一心赴救。绝不允许对患者“生、顶、硬、推”，“吃、拿、卡、要

4

全院职工在日常工作中，坚决做到讲文明用语，不讲服务忌语，抵制任何形式的提成回扣行为。拒绝任何患者以任何理由所送的红包

5

医院就医标识醒目，门诊设导医台,为病人提供咨询、导诊、分诊及便民服务，协助老弱病残和行动不便的病人挂号、缴费、检查、取药

6

坚持“五明白、五知道”医疗服务，所患疾病，应做检查，如何治疗，病情转归，权利义务，治疗费用，都要及时告诉患者家属

7

广泛开展为患者“送爱心，送温暖，送信息，送知识，送明白”活动，拓宽服务范围，延伸服务领域，积极开展科普健康教育，促进健康文明生活方式